1. Mentions légales du propriétaire
Conformément à l'article 10 de la loi n° 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique (LSSI-CE), nous vous informons que le propriétaire de ce site web et le prestataire du service sont :
• Dénomination sociale / Nom: Grup Federació Resort SL – The Flying Loaf
• Numéro d'identification fiscale / Numéro d'identification de la société : B17712225
• Accueil Réseaux sociaux : Rue Nueva de Vilatenim, n° 17484, Figueres
• Courir électronique: info@elpavolador.com
• Téléphone: 972509804
• Registre Mercantil: Inscrita al Registre Mercantil de Girona, Hoja GI-30503 Tomo 1824 Folio 208 IRUS: 1000213135652
2. OBJECTIF
Les présentes conditions générales régissent l'acquisition. en ligne de Billets Regal / ValeurExpérience (« Chèque-cadeau ») pour des services de restauration via notre site web.
L'achat d'un chèque-cadeau implique l'acceptation pleine et sans réserve des présentes conditions générales par l'acheteur.
3. PRIX ET TAXES
• Tous les prix indiqués dans la boutique en ligne sont exprimées en euros (€) et l'inclure’Fiscalité À propos de la valeur Ajouté (TVA) applicables en vertu de la législation en vigueur.
• Aucun frais de gestion ni de diffusion numérique supplémentaire ne sera facturé.
4. PROCÉDURE D'ACHAT ET DE LIVRAISON
1. Sélection: L'acheteur choisira le type de chèque-cadeau ou de menu souhaité, puis remplira le formulaire en indiquant ses coordonnées et, le cas échéant, celles du destinataire.
2. Paiement: Le paiement s'effectuera via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site web (carte de crédit/débit, Bizum ou plateformes équivalentes).
3. Confirmation i Livraison: Une fois le paiement confirmé, l'acheteur (ou le bénéficiaire désigné) recevra un e-mail contenant le Billet Majestueux dans formatFormat de document portable, qui comportera un code de validité unique ainsi que les instructions nécessaires à son remplacement.
5. Utilisation du chèque-cadeau
• Date d'expiration: Les chèques-cadeaux sont valables pour 6 mois à compter de la date d'achat. Passé ce délai, le billet deviendra inactif et ne pourra plus faire l'objet d'un remboursement.
• Réserve précédent: C'est
Indispensable à faire réserve précédent via le formulaire de réservation disponible sur la page Google de Pa Volador ; par téléphone au 972509404 ou par e-mail à l'adresse
info@elpavolador.com, en précisant le code du chèque-cadeau et le nom du bénéficiaire. La réservation sera toujours soumise aux disponibilités du restaurant.
• Dates d'exclusion: Valable tous les jours où le restaurant est ouvert, dans la limite des places disponibles.
• Annulation o modification des réserves : Les réservations effectuées à l'aide d'un chèque-cadeau peuvent être modifiées ou annulées au moins 48 heures à l'avance. Si vous ne vous présentez pas le jour de la réservation sans préavis, le chèque-cadeau sera annulé.
• Utilisation unique: Le chèque-cadeau ne peut pas être échangé contre de l'argent. Si le montant des achats est inférieur à la valeur du chèque-cadeau, la différence ne sera pas remboursée.
6. DROIT DE RÉTRACTATION (RETOURS)
Conformément à la loi générale sur la protection des consommateurs et des utilisateurs :
• L'acheteur dispose d'un droit de rétractation dans un délai de 14 jours naturel à compter de la date de réception du chèque-cadeau, sans avoir à fournir de justification et avec remboursement du montant versé.
• Exception: Le droit de rétractation non sera appliquée si le chèque-cadeau a déjà été échangé ou utilisé (en tout ou en partie) au restaurant avant l'expiration du délai de 14 jours.
• Pour exercer ce droit, l'acheteur doit adresser une notification écrite à info@elpavolador.com en précisant leur nom, leur numéro de commande et leur code de billet.
7. PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL (RGPD / LOPDGDD)
Conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique 3/2018 (LOPDGDD) :
• En charge de traitement: Le pain volant.
• Objectif: Les données personnelles fournies seront traitées exclusivement à des fins de gestion des commandes, d'émission et d'envoi du chèque-cadeau, de réservation de table et de facturation.
• Données relatives à la bénéficiaire: Lorsque l'acheteur fournit des données concernant un tiers (le destinataire du cadeau), il garantit qu'il dispose de son autorisation. Ces données seront utilisées uniquement pour lui remettre le cadeau et pour gérer la réservation, et en aucun cas à des fins de communication commerciale.
• Légitimité: Exécution du contrat de vente.
• Destinataires: Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si la loi l'exige ou s'il s'agit de prestataires de services indispensables à la transaction (banques et plateformes de paiement sécurisées).
• Droits: Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation en adressant une demande à info@elpavolador.com accompagné d'une copie de la pièce d'identité.
8. FORMULAIRES OFFICIELS DE RÉCLAMATION ET DE CONTENTIEUX
• Conformément à la réglementation de la Generalitat de Catalogne, Le Pain En aviona Feuilles Responsables de Allégation / Plainte mises à la disposition des consommateurs et des utilisateurs dans leur établissement physique et sur simple demande par e-mail.
• Résolution de litigieux dans ligne: Conformément à l'article 14, paragraphe 1, du règlement (UE) n° 524/2013, la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse suivante :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
9. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol et la réglementation en vigueur en Catalogne. En cas de litige ou de différend, les parties se soumettront à la compétence des cours et tribunaux du lieu de résidence du consommateur.