Política de privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:

• Responsable Grup Federació Resort SL – El Pa Volador

• NIF / CIF: B17712225

• Domicilio Social Carrer Nou de Vilatenim, s/n, 17484 Figueres (Girona)

• Correo electrónico de contacto para privacidad: info@elpavolador.com

• Teléfono: 972 50 98 04

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Tratamos los datos personales facilitados por el Usuario para las siguientes finalidades según la interacción con la web:

1. Gestión de la compra de Tiquetes Regalo Procesar el pedido, la emisión, el envío digital del ticket y la facturación.

2. Gestión reservas de mesa Tramitar y confirmar la reserva en el restaurante, así como contactar con el usuario en caso de incidencia.

3. Atención a consultas: Atender las solicitudes de información enviadas a través de los formularios de contacto o correo electrónico.

4. Envío de comunicaciones comerciales (Boletín informativo): Solo si el Usuario lo ha autorizado expresamente mediante la casilla correspondiente, para enviar promociones o novedades del restaurante.

Criterios de conservación: Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o contractual, y una vez finalizada esta, durante los plazos legales exigidos para cumplir con las obligaciones fiscales y contables. Los datos para envío de comunicaciones comerciales se mantendrán hasta que el Usuario solicite su supresión o revoque el consentimiento.

3. BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos depende de la finalidad:

• Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para la gestión de las compras de vales de regalo y reservas.

• Consentimiento de el interesado (Artículo 6.1.a RGPD): Para la respuesta a formularios de contacto, envío de regalos a terceros y para el envío de comunicaciones comerciales o boletines informativos.

• Cumplido de obligaciones legales (Artículo 6.1.c RGPD): Para la gestión de la facturación y obligaciones fiscales.

4. DATOS DE TERCEROS (BENEFICIARIOS DE REGALOS)

En caso de que el comprador facilite datos personales de un tercero (por ejemplo, el nombre y correo del beneficiario de un Ticket Regalo), el comprador garantiza qué ha informar i obtenido el consentimiento previo de este tercero para la comunicación de sus deseos. Los datos del beneficiario se utilizarán exclusivamente para enviarle el regalo y gestionar la reserva.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS (CEDENTES Y ENCARGADOS)

Los datos personales no se cederán a terceros, excepto por obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. Los encargados de tratamiento que tienen acceso a los datos incluyen:

• Plataformas de pago seguro y entidades bancarias.

• Proveedores de servicios de alojamiento web (alojamientoy envío de correos electrónicos.

• Asesoría fiscal/contable de la empresa.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin las garantías de protección adecuadas.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen. Como interesado, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a saber qué datos personales tenemos.

• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos.

• Supresión (Derecho a el olvido): Derecho a solicitar la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

• Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos (por ejemplo, para no recibir más publicidad).

• Limitación de tratamiento: Derecho a solicitar que se suspenda temporalmente el tratamiento de los datos en ciertos supuestos.

• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Comer ejercer els tus derechos:

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a la dirección de correoinfo@elpavolador.com o por correo postal a la dirección Carrer Nou de Vilatenim, s/n, 17484 Figueres, adjuntando una copia de un documento oficial de identidad (DNI/NIE).

Si considera que sus derechos no han sido atendidos debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web (www.aepd.es).

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Grup Federació Resort SL ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.